Koronan kiihtymisvaiheen aiheuttamat muutokset kirjastopalveluissa / Service changes due to corona acceleration phase

Näyteikkuna

Pohjois-Savo on koronan kiihtymisvaiheessa, mistä johtuen omatoimikirjastojen omatoimiajat eivät ole käytössä. Nämä kirjastot ovat toistaiseksi auki vain henkilökunnan ollessa paikalla.

Pääkirjaston ompelukone ja 3D-tulostin ovat kiihtymisvaiheen ajan poissa käytöstä.

Kirjastoautoihin otetaan sisälle kerrallaan enintään kolme asiakasta. Poikkeuksena koulu- ja päiväkotipysäkit, joilla samoissa ryhmissä olevat lapset voivat asioida autossa pieninä ryhminä koulupäivinä.

Kaikille yli 12-vuotiaille suositellaan kasvomaskin käyttöä kirjaston tiloissa. Pyydämme myös huolehtimaan yli 2 metrin turvaväleistä.

Pahoittelemme tilannetta!



North Savo region is in the acceleration phase of coronavirus. Due to this, our self-service libraries are open only when staff is present. Self-service hours are not in use until further notice.

Main Library 3D printer and sewing machine are not in use during acceleration phase.

Mobile Libraries take in only three customers at a time. On school and kindergarten stops, children on the same class can enter in small groups during school days.

All customers over 12 years of age are asked to wear a mask at library premises and to keep a safe distance of over 2 meters.

We regret the situation!

Turvallinen asiointi kirjastossa

Kirjasto on avoinna turvallisuus huomioon ottaen myös koronaepidemian aikana.
Kun säilytät yli kahden metrin turvavälit, käytät kasvomaskia, huolehdit hyvästä käsihygieniasta ja noudatat kirjaston turvaohjeita, voit asioida kirjastossa mahdollisimman riskittömästi. Kirjastoon saa tulla vain terveenä.

Kirjastossa voit lainata, palauttaa ja noutaa varauksiasi. Voit myös käyttää omatoimisesti ja pikaisesti asiakastietokoneita, tulostimia, kopiokoneita ja skannereita.

Kirjastoon ei pidä tulla sairaana. Tärkeää on huolehtia hyvästä käsihygieniasta, pitää yli kahden metrin turvaväli muihin asiakkaisiin ja henkilökuntaan sekä yskiä tai aivastaa paperinenäliinaan tai hihaan. Kirjastotiloissa tulee kaikkien yli 12-vuotiaiden käyttää kasvomaskia, mikäli sille ei ole lääketieteellistä estettä.

Kuopion kaupunginkirjasto noudattaa koronavirusepidemian aikana kaikessa toiminnassaan THL:n, STM:n, AVIn ja Kuopion kaupungin ohjeita. Mikäli epidemiatilanne muuttuu, kirjasto reagoi tarvittaessa nopeasti ja tiedottaa toiminnastaan kirjastotilassa, verkkokirjastossaFacebookissa ja Twitterissä.

Turvaväleistä on huolehdittu muun muassa harventamalla tilojen kalustusta sekä rajoittamalla henkilömäärää.  

Pintoja ja näppäimistöjä puhdistetaan tehostetusti ja asiakaspalvelutiskeillä on pisarasuojat. Kirjastossa on käsienpesumahdollisuus ja käsidesiä saatavilla. 

Palautukset

Lainoja voi palauttaa omatoimisesti kirjastojen palautusautomaateilla tai palautusluukkujen kautta.

Varaukset

Sekä lainassa olevaa että kirjaston hyllyssä olevaa aineistoa voi varata maksuttomasti. Asiakas valitsee varausta tehdessään, mistä kirjastosta haluaa aineiston noutaa. Varauksen voi tulla noutamaan kirjastosta, kun siitä on tullut noutoilmoitus. Varaukset noudetaan varaushyllystä ja lainataan automaatilla.

Tilat ja laitteet  

Suurin osa kirjaston tiloista ja laitteista on asiakkaiden käytettävissä omatoimisesti ja lyhytaikaisesti. Asiakaskoneet on tarkoitettu välttämättömään, pikaiseen käyttöön. Pääkirjaston kaupunkiverstaan ompelukone ja 3D-tulostin eivät ole käytössä kiihtymisvaiheen aikana.

Tapahtumat 

Kirjasto järjestää tapahtumat etätapahtumina, joista tiedotetaan verkkokirjastossaFacebookissa ja Twitterissä.

Opastus

Kirjaston asiakaspalvelupisteissä asiakkaita opastetaan pisarasuojan takaa ja mahdollisimman ripeästi. Neuvontaa ja opastusta voi saada myös chatin kautta ja puhelimitse.

Kaukopalvelu

Kaukopalvelu toimii normaalisti. Kaukolainoja voi noutaa ja palauttaa sekä tehdä kaukolainatilauksia.

Omatoimikirjastot 

Kiihtymisvaiheen aikana omatoimiajat eivät ole käytössä. Kirjastot ovat auki vain henkilökunnan ollessa paikalla.

Kirjastoautot

Nopea asiointi kirjastoautossa on sallittu. Kirjastoautoihin otetaan sisään vain kaksi asiakasta kerrallaan. Asiakkailta edellytetään kasvomaskin käyttöä.

Kirjastomaksujen maksaminen  

Huomaathan, että voit maksaa lähes kaikki kirjastomaksusi verkossa. Käytä siis kätevää verkkomaksamista. Käteisen rahan sijaan suosittelemme kortti- tai lähimaksua. 

Asiointi toisen puolesta

Kirjastokortti on henkilökohtainen. Voit kuitenkin asioida myös toisen henkilön puolesta, esim. noutaa varauksen. Asioidessasi toisen puolesta esitä henkilön kirjastokortti ja valtakirja kirjaston asiakaspalvelussa. Valtakirjaan on yksilöitävä, minkä asian hoitamista varten se on annettu.

Verkkokirjasto ja e-aineistot

Verkkokirjasto kuopio.finna.fi on aina avoinna. Verkkokirjastossa voi uusia lainat, tehdä varauksia ja maksaa kirjastomaksut.

Verkkokirjaston kautta pääsee käyttämään e-aineistoja. E-aineistoja varten tarvitset kirjastokorttisi numeron ja kirjastosta saamasi pin-koodin. Mikäli sinulla ei ole pin-koodia tai olet unohtanut sen, ota yhteys kirjaston palvelunumeroon 017 182 318 ma-pe klo 10-19 ja la klo 11-17.

Asiointiohjeita – Safety instructions

Näyteikkuna

Hyvä asiakkaamme,

Käytä aina kasvomaskia, mikäli sille ei ole lääketieteellistä estettä (yli 12-vuotiaat asiakkaat)

•  Käytä tarjoamaamme käsidesiä ennen ja jälkeen asioinnin

•  Käytä lainaus- ja palautusautomaatteja

•  Jos tarvitset asiakaspalvelua, asioi ripeästi

•  Pidä aina riittävä turvaväli (yli 2 metriä) muihin asiakkaisiin sekä henkilökuntaan

•  Älä tule kirjastoon sairaana

Yhteiskäytössä olevien tietokoneiden ja päätteiden sekä muiden välineiden käyttöä
on rajattu turvallisuussyistä. Lisätietoa ma-pe klo 10-19, la klo 11-17
044 718 2319 tai aikuistenosasto.kirjasto (at) kuopio.fi


Dear customer,

Always wear a mask unless you have a medical exemption (concerns all customers over 12 years of age)

•  Use the provided hand sanitizer as you enter and leave

•  Use the self-check machines

•  If you need customer service, be quick

•  Always keep a safe distance (more than 2 meters) with other customers and staff

•  Do not visit the library if you are ill

To avoid risks, we have limited the use of computers and other equipment.
Further info Mon-Fri 10am – 7pm & Sat 11am – 5pm
044 718 2319 or aikuistenosasto.kirjasto (at) kuopio.fi

Pääkirjasto auki myös sunnuntaisin 1.9. alkaen

Taannoinen pääkirjaston sunnuntaiaukioloaikoja koskeva kysely tuotti paljon vastauksia ja toiveita. Otimme ne huomioon aikataulusuunnittelussamme, ja aloitamme näin ollen pääkirjastolla sunnuntaiaukiolot syyskuun alusta.

Pääkirjaston uudet aukioloajat 1.9.2021 alkaen ovat seuraavat:

  • maanantai klo 8.00-19.00, josta klo 8.00-10.00 itsepalveluna
  • tiistai klo 8.00-19.00, josta klo 8.00-10.00 itsepalveluna
  • keskiviikko klo 8.00 -19.00, josta klo 8.00-10.00 itsepalveluna
  • torstai klo 8.00-19.00, josta klo 8.00-10.00 itsepalveluna
  • perjantai klo 8.00-16.00, josta klo 8.00-10.00 itsepalveluna
  • lauantai klo 10.00-16.00
  • sunnuntai klo 10.00-16.00

    (aatto- ja joinakin aatonaattopäivinä kirjasto palvelee klo 16.00 saakka)

Tervetuloa pääkirjastoon syyskuusta alkaen myös sunnuntaisin!
(Muistathan terveysturvalliset asiointiohjeemme kirjastossa käydessäsi!)

Maaningan kirjasto suljettuna 9.-22.8.

Maaningan lähikirjaston remontti on valmistunut ja muutto alakerran tiloihin alkaa. Tämän vuoksi kirjasto on kiinni kaksi viikkoa ajalla ma 9.8.– pe 22.8.

Kirjasto aukeaa uusituissa tiloissa maanantaina 23.8.
Kirjasto on auki 23.8.–12.9. seuraavasti:

ma
12-19 (12-13 itsepalveluna)

ti–ke
9-15

to
12-19 (12-13 itsepalveluna)

pe 9-15

Maaningan omatoimikirjasto aloittaa maanantaina 13.9. (senhetkisen koronatilanteen sallimissa rajoissa).

Osallistu kirjaston kesäkisaan!

Mikä on sinun suosikkilukupaikkasi kesällä? Kerro se meille ja ota samalla osaa kirjaston kesäkisaan. Toimivia ideoita voit saada vaikkapa tästä lukukoira Sylvin videosta.

Osallistu jakamalla kuva omasta suosikkipaikastasi Instagramissa tai Twitterissä tunnisteilla #suosikkilukupaikkani #kesäkisa. Voit myös täyttää kilpailulipukkeen paikan päällä kirjastossa!

Kilpailuaikaa on 15.8. asti. Kaikkien osallistuneiden kesken arvotaan kirjapalkinto ja värikkäitä lukukoira Sylvi -kasseja 😊

Kurkimäen kirjasto suljettu muuton vuoksi 31.5.-15.8.2021

Kurkimäen lähikirjasto muuttaa kesän 2021 aikana uuteen viipalerakennukseen, joka nousee samaan pihapiiriin nykyisen kirjaston, koulun ja päiväkodin kanssa. Uusi kirjastotila rakentuu päiväkodin yhteyteen. Viipalerakennuksen kirjastotilasta tulee kutakuinkin nykyisen kokoinen. Asiakkaat pääsivät osallistumaan uuden kirjastotilan ja sen toimintojen suunnitteluun vastaamalla kyselyyn, joka oli avoinna Kurkimäen kirjastossa ja verkossa aikavälillä 8. – 28.3.2021. Yhteensä vastauksia saatiin 163 kappaletta.

Kurkimäen kirjasto suljetaan asiakkailta ajalla 31.5.2021-15.8.2021, jotta muutto ja siihen liittyvät toimet saadaan hoidettua. Tänä aikana alueen kirjastopalveluja paikkaa osaltaan kirjastoauto, joka käy Kurkimäen kirjaston välittömässä läheisyydessä kerran viikossa tiistaisin klo 15-15:30:

  • 1.6.
  • 8.6.
  • 15.6.
  • 22.6.
  • 3.8.
  • 10.8.

Kurkimäen kirjaston lainoille ei tule eräpäiviä kiinnioloajalla.

Pahoittelemme sulkemisesta mahdollisesti koituvaa vaivaa!

Maaningan kirjastossa remontti 24.5. alkaen

Maaningan lähikirjastoa aletaan remontoida 24.5.2021 alkaen yhdessä kerroksessa toimivaksi, ja siitä muokataan samalla omatoimikirjasto. Remontti valmistuu kesän lopulla. Toisessa kerroksessa on tällä ajalla supistettu palvelu:

ma, to klo 11-17 sekä
ti, ke, pe 9-15.


Itsepalvelutunnit eivät ole käytössä remontin aikana. Sisäänkäynti kirjastoon on samasta ovesta kuin ennenkin.

Toivomme, että asiakkaat palauttaisivat nyt lainaamansa teokset vasta remontin valmistuttua. Uusia eräpäiviä ei tule ajalle 12.5.-31.8., ja mikäli nykyiset lainat uusitaan, niiden eräpäiväksi tulee 1.9. Uutta aineistoa saa remontin aikana parhaiten käyttöönsä varausten kautta.

Pahoittelemme remontin mahdollisesti aiheuttamaa haittaa!